到大连市道路运输管理处办理业务,现在省事多了。近日,该处出台多项措施,提高行政效率和公共服务水平。 这些措施包括,扩大即时办结许可事项范围,除确需现场勘查许可项目外,其他许可事项即时办结,力争即时办结许可事项占90%以上。缩短许可时限,将本职范围内的法定许可时限由10个工作日缩短为5个工作日。放宽经营规模限制,封闭式货车办理营运手续不限数量;企业半年筹备期限内达到四级经营资质、安全评估合格的,予以许可新办集装箱运输。
简化审批环节,需现场勘查的许可事项,由原来的初审、复审两次勘查改为一次性勘查;补办道路运输证件,无违章的,由许可窗口即时办结。多渠道、多媒体公示,设立政策咨询台和触摸查询屏,政务信息网上公开率达100%;设立运政导航服务热线,提供道路运输行业相关信息服务。
网上考核管理,推行网上考核、上门考核、集合考核;市内三区业户跨辖区缴纳运管费;推行电子版道路运输证,实现违章记录、异地缴费、结算相关费用等功能。完善运政投诉机制。设立投诉受理部门,统一受理有关道路运输群众投诉,建立反应灵敏、督办有力、服务到位的工作机制,投诉受理办结率和群众满意率均达100%。
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